4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3034：好评
在国庆这价格还可以，不过房间太暗了
毛***：好评
客栈还不错，房间干净，印象最深的就是酒店的老板，非常热情，主动询问有没有订返回的票，没有的话会帮着订，帮着拿行李，还负责派车送到九寨沟门口。
李寻欢：好评
酒店距离沟口大概一刻钟车程，环境还是不错，房间内基本设施齐全，干净卫生，吹风每层楼一个，所以必须没人的时候用才好，室内有wifi，但是电视有点略坑，没什么用，另外，酒店不提供专车接送，也没有专车车送到沟口（要自己去打车），早餐什么的需要自费。酒店服务人员倒是比较热情，总的来说还算不错，价格相较服务和配置略微高了一点（网上订购），但毕竟是景区，也能够接受。