酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员3034:好评
在国庆这价格还可以,不过房间太暗了
毛***:好评
客栈还不错,房间干净,印象最深的就是酒店的老板,非常热情,主动询问有没有订返回的票,没有的话会帮着订,帮着拿行李,还负责派车送到九寨沟门口。
李寻欢:好评
酒店距离沟口大概一刻钟车程,环境还是不错,房间内基本设施齐全,干净卫生,吹风每层楼一个,所以必须没人的时候用才好,室内有wifi,但是电视有点略坑,没什么用,另外,酒店不提供专车接送,也没有专车车送到沟口(要自己去打车),早餐什么的需要自费。酒店服务人员倒是比较热情,总的来说还算不错,价格相较服务和配置略微高了一点(网上订购),但毕竟是景区,也能够接受。